Kijk voordat je je aanmeldt bij een casino eens naar de klantenservice.
Klantenservice - telefonisch bereikbaar of per e-mail, maar let ook op FAQ
De betere klantenservice biedt ook ondersteuning via de Live Chat
Klantenservice is een belangrijk aspect van een bedrijf, en Online Casino's blijken geen uitzondering. Mocht je ineens een vraag hebben of doet zich een probleem voor tijdens het spelen, dan is het natuurlijk belangrijk dat je hiermee terecht kunt bij casino ondersteunend personeel dat je verder helpt.
Voordat je gaat spelen in een online casino, check je beter eerst de mogelijkheden die de klantenservice je biedt.
Waarop moet je letten als het gaat om casino klantenservice? De meeste casino’s bieden wel basic contactinformatie met een postadres of e-mailadres waartoe je je kunt richten. Velen van hen gaan wat verder en tonen je de e-mailadressen van de verschillende casino afdelingen zodat je je vraag bijvoorbeeld rechtstreeks aan de casino transactie afdeling kunt richten. De grotere casino sites beschikken vaak over een FAQ sectie, een database van de meest gestelde vragen (FAQ)/ Check voordat je je vraag stelt altijd even of iemand je niet al voor is geweest en wellicht staat het antwoord op je vraag er al tussen.
Wil je de beste online casino klantenservice dan kijk je natuurlijk een stapje verder. Let maar eens op, naar casino's die hun support dik voor elkaar hebben kun je gratis internationaal bellen en dat 24/7. Zij bieden ook live klanten ondersteuning aan hun Live Chat en vaak ook in meerdere talen. Tip: Test voordat je je aanmeldt eens zelf hun Live Chat mogelijkheid en zie hoe een medewerker reageert. Sommige casino sites bieden hun support ook aan via Skype, ICQ, Windows Live Messenger etc.
Wil je eens kijken hoe wij bij VegasMaster online casino’s beoordelen op hun klantenservice, klik dan onze online casino review sectie.
