Credo che su VegasMaster non vi abbiamo ancora mai parlato di animazioni ed eventi legati al gioco del casinò. Se è vero che solo i casinò autorizzati possono fornire giochi d'azzardo con soldi veri, esistono in Italia fornitori di servizi del tutto legittimi che offrono intrattenimento e spettacoli organizzati da loro in occasione di feste aziendali e private di ogni tipo. Abbiamo chiesto a Davide Merli, che dirige Funcasinò, di parlarci della sua esperienza nel campo. Diciamo subito che Merli propone questi servizi da esperto del settore, visto che è da 16 anni croupier (dal 2010 al casinò di Campione d'Italia) e che ha vinto a Helsinki nel 2012 il Campionato europeo di croupier. Come vedrete subito, Merli ci parla con la stessa carica e con la stessa energia che gli hanno permesso di ottenere i successi di cui è giustamente fiero e ci confida preziosi suggerimenti per scegliere il casino show ideale:
VegasMaster: La prima domanda che viene spontanea è cosa attiri i vostri clienti, dato che nelle animazioni che proponete non si vincono soldi veri. Il divertimento del gioco in sé, la voglia di vincere anche per finta, cos'altro?
Davide Merli: Noi crediamo che chi partecipa agli eventi casinò sia attratto dal gioco in sé e dalla voglia di vincere anche per finta (come dice lei). Il gioco da casinò, oltre ad essere particolarmente scenografico (e magari non tutti hanno avuto o hanno la possibilità di vederlo dal vivo) è qualcosa che coinvolge tutti, indifferentemente dal sesso, dall'età o dal ceto sociale. È anche per questo che il casinò show è un format che funziona.
Creare l’atmosfera da “vero casinò”
Chi sono e che formazione hanno le persone che animano i vostri eventi? Sono più spesso animatori professionisti o croupier di casinò?
Il nostro personale è formato esclusivamente da croupier professionisti, che lavorano ancora o per la maggior parte hanno lavorato in casinò di tutto il mondo. È importante che non siano solo animatori ma veri professionisti del settore, perché devono avere il pieno controllo del gioco al tavolo, della gestione dei giocatori e soprattutto dare l'idea a chi partecipa ai nostri eventi di trovarsi in un vero casinò. Se dovessero esserci dei partecipanti che hanno già avuto esperienza di casinò, vogliamo che si sentano come al casinò vero. Inoltre la professionalità del personale e del materiale è una delle caratteristiche a cui teniamo di più: sarà deformazione professionale, ma o lo facciamo bene, o non lo facciamo (sorride).
In cosa la sua lunga esperienza personale di croupier nei casinò italiani più prestigiosi l'ha aiutata a riuscire in questa attività privata?
Davide Merli - Campione d'Europa di croupier
Certamente la mia esperienza di croupier sviluppata nei casinò di tutto il mondo (e non solo italiani) mi ha permesso di crearmi una solida base professionale, che conferisce quella professionalità e quell'attenzione per i dettagli che vogliamo rendere nel nostro servizio e che contribuisce a creare l'atmosfera da "vero casinò". E poi mi ha fatto capire che "al gioco, anche gratuito, non resiste nessuno!" (ridiamo).
A quali considerazioni dovrebbero riflettere privati e aziende che si trovano a scegliere tra diversi fornitori di servizi come i vostri?
Dipende sempre dal tipo di servizio che vogliono offrire ai propri ospiti (o clienti, nel caso di un'azienda): se un servizio di alto livello o un servizio più casalingo. Non c'è giusto o sbagliato ma credo che, come in tutte le cose, le considerazioni da fare siano tre: quanto è alta la qualità del servizio? Che tipo di eventi e clienti ha in portfolio la ditta che sto scegliendo, che contribuiscano a confermarne l'affidabilità? Il personale/responsabile del caso è disponibile e risponde a tutte le mie domande, proponendomi anche idee creative per risolvere i miei dubbi/problemi? Queste sono le stesse domande che farei io se dovessi scegliere un architetto per rifarmi la casa, o un catering per il mio matrimonio!
Una precisazione importante per privati e aziende che vogliono organizzare questo tipo di eventi: raccomandatevi sempre che il gioco sia gratuito e a scopo dimostrativo. Chi vi propone o assicura di poter giocare a soldi, cade nell'azzardo! Diffidate!
Veramente ci sono sposi e spose che scelgono una animazione di casinò come tema della loro festa di nozze? Si tratta di giocatori incalliti oppure è una scelta per tutti?
Sì, ci sono coppie di sposi che scelgono il casinò come intrattenimento per il loro matrimonio; alcuni sono giocatori (anche non incalliti), altri hanno semplicemente cercato "idee originali matrimonio" su Internet e magari ci hanno trovato, altri ancora hanno visto il format da qualche parte. È una scelta che possono fare tutti, ma che magari non tutti conoscono. Ed è un format che funziona perché intrattiene tutte le fasce di età, quindi buono per parenti e amici nel caso dei matrimoni!
Il tema del gioco responsabile è importante per tutti noi: esiste la possibilità che una innocua animazione possa suscitare in alcune persone ambizioni di gioco eccessivo?
Credo che anche qui vinca come sempre il buon senso. Non è di certo una serata animazione casinò l'evento scatenante di un problema di gioco patologico; ci sono molti altri fattori nella società che potrebbero contribuire maggiormente a creare e alimentare questo disturbo - come ad esempio le slot machines in tutti i bar, i gratta e vinci e le scommesse; per non parlare del gioco online. Un bicchiere di vino al sabato sera non fa diventare nessuno alcolista... no?
I casinò online rappresentano per Funcasinò una specie di concorrente, visto che si può giocare con soldi finti anche lì? Oppure al contrario aiutano a rendere più popolari i giochi di casinò e quindi aumentano la domanda dei vostri servizi?
In realtà non c'è una correlazione diretta tra il gioco online e il casinò show. Non si può parlare di concorrenza, poiché il gioco online è rivolto a persone che giocano normalmente da sole, al PC, mentre il casinò show è un evento aggregante che ha proprio lo scopo di creare un'esperienza coinvolgente per tutti i partecipanti, tant'è vero che spesso e volentieri lo utilizziamo anche per il team building aziendale a squadre.
Per concludere, c'è un aneddoto curioso e divertente da raccontare ai nostri lettori?
... erano tutti a giocare da noi!
Beh, ogni evento è a sé ed è divertente a modo suo, ma una cosa abbastanza assurda che ci è capitata è stato a un evento aziendale a cui abbiamo partecipato, nel quale ci hanno fatto aprire i tavoli da gioco durante la cena, per intrattenere gli ospiti tra una portata e l'altra. A un certo punto il maître e l'organizzatrice ci hanno chiesto gentilmente di chiudere i tavoli per una pausa e invitare le persone a sedersi di nuovo perché avevano servito il secondo già da un po' ma in sala da pranzo non c'era praticamente nessuno, erano tutti a giocare da noi!
