Domanda: Un mio amico mi ha raccontato che di recente è stato buttato fuori da un casinò e io ho qualche perplessità sulla sua storia. Mi ha detto che ha trovato una slot machine che aveva ancora circa 20 Euro di credito disponibili per il gioco, evidentemente lasciati da qualcuno che si era allontanato dalla macchina dimenticandosi di incassare. Dopo aver giocato utilizzando il credito che ha trovato, si è avvicinata a lui la sicurezza, dicendogli che doveva restituire i 20 Euro e lasciare subito il casinò, intimandogli di non tornare per un mese! Ma tutto quello che lui ha fatto sarebbe stato trovare i soldi che qualcuno aveva dimenticato: poteva davvero essere cacciato per questo motivo?
La storia del suo amico non è del tutto inverosimile, leggendo il racconto appare realistico anche se probabilmente mancano alcuni dettagli sulla vicenda, alcuni particolari che non ha raccontato. Il suo amico, infatti, tecnicamente era dalla parte del torto: trovare qualcosa non significa automaticamente diventarne il proprietario. Questo vale per ogni cosa, compreso il credito residuo trovato casualmente nelle slot machine.
Inoltre le sale di un casinò non sono luoghi pubblici, ma sono invece una proprietà privata. In quanto tale, perciò, i casinò hanno il diritto di determinare le proprie politiche in fatto di denaro abbandonato o perduto. Alcune giurisdizioni, inoltre, hanno specifiche leggi che chiariscono come devono essere trattati i soldi persi in un casinò. Se i casinò semplicemente permettessero che chiunque trova qualcosa si arroghi il diritto di reclamarne la proprietà, oltre ai problemi etici collegati a questo fatto, i casinò potrebbero anche essere esporsi a problemi giuridici in merito alla gestione del denaro o degli oggetti perduti.
Nella maggioranza dei casi, perciò, i casinò trattano i crediti abbandonati o addirittura i contanti persi e caduti a terra nello stesso modo in cui devono trattare un portafoglio caduto per terra di fianco al cassiere o caduto dalla tasca di un cappotto appoggiato sulla spalliera di una sedia al tavolo di blackjack. Il casinò fa uno sforzo per trovare il legittimo proprietario del denaro o dell’oggetto perduto e per restituirlo al legittimo proprietario. Nel caso non si riesca a trovare la persona immediatamente, il casinò conserva la proprietà per vedere se il legittimo proprietario si fa avanti reclamare quanto perduto.
Trovare la persona che ha lasciato i crediti su una macchina o che ha lasciato cadere un biglietto a terra è in realtà molto più facile di quanto si possa pensare. L'uso diffuso delle carte personali del giocatore, insieme ovviamente alla sorveglianza, rendono abbastanza semplice determinare chi ha lasciato i crediti e quindi cercare di restituire il denaro al legittimo proprietario. Solo perché qualcuno è stato disattento e si è dimenticato di premere il tasto per incassare quando ha lasciato la macchina, questo non significa che deve perdere automaticamente ciò che è di sua proprietà all’interno del casinò.
Quello che il vostro amico avrebbe dovuto fare, e comportarsi in modo consono alla prassi consigliata, e segnalare semplicemente ad un addetto del personale della sala slot del casinò i crediti residui sulla macchina, e capire cioè che il denaro non era suo nemmeno se era stato lui a trovarlo.
Detto questo, è davvero difficile credere che il suo amico abbia ottenuto non solo l’espulsione, ma il divieto di rientrare per almeno un mese solo perché ha giocato 20 euro di credito che ha trovato su una macchina. E 'infatti molto raro per il personale del casinò imporre questo tipo di punizione, anche se ci sono effettivamente casi noti in cui questo è successo davvero. Di solito però, se il gestore di slot decide di fare qualsiasi cosa, normalmente questo qualcosa si limita semplicemente ad informare il giocatore della politica del casinò e dire loro di non lasciare che accada di nuovo. E se il proprietario originario del credito viene a reclamarlo, il casino restituisce semplicemente il credito.
Ecco perché penso che il suo amico potrebbe forse non avere raccontato la storia nella sua interezza. Quando la gestione del casinò decide di buttare un giocatore fuori dal casinò solo per aver giocato con un credito dimenticato da altri, è probabilmente perché il giocatore è in realtà un furbo di bassa lega che perlustra i casinò alla ricerca di crediti abbandonati o di spiccioli caduti sul pavimento.
Forse il casinò ha quindi sospettato il suo amico di fare questo abitualmente, oppure il suo amico ha fatto qualcosa d’altro per farsi buttare fuori, come un insulto alla guardia di sicurezza oppure il rifiuto di restituire il denaro al legittimo proprietario. Ad ogni modo, non importa quale sia il motivo, la lezione che ci insegna questa storia che lei racconta è che occorre segnalare i crediti abbandonati sulle slot machine, oppure semplicemente cambiare slot.
