Recensione di Spin Palace Casino, un casinò Microgaming

Spin Palace Casino è stato fondato nel 2001 ed è uno dei casinò online più rispettati nella nostra professione. Fa parte del prestigioso gruppo di casinò The Palace Group ed è molto popolare tra i giocatori della rete. Spin Palace usa la piattaforma di Microgaming e afferma che la trasparenza delle sue operazioni è uno dei suoi punti forti: infatti, pubblica regolarmente sul suo sito le percentuali di pagamento e i risultati dei controlli di correttezza, effettuati dall'eCOGRA e quindi del tutto indipendenti. In media Spin Palace paga vincite tra il 96 e il 97% delle somme giocate, mantenendo per sé un margine del tutto ragionevole

Bonus di Spin Palace:

Questo casinò premia i depositi dei nuovi giocatori con un bonus del 100% fino a 150€. Se ciò non sembra eccessivamente generoso, si può arrivare fino a 1000€ con i depositi successivi, secondo uno schema variabile che però sul loro sito non è veramente spiegato nei dettagli (l'asterisco rinvia a una nota che però sembra non esserci. Almeno non nella pagina dei bonus). Perciò, se contate su questi 1000€ di bonus, verificate prima quale sia il piano ideale per riceverli e quali siano le probabilità di realizzarlo.

Pagamenti:

Il casinò SpinPalace accetta una ventina circa di opzioni di pagamento, incluse le principali carte di credito e PostePay delle Poste Italiane. Poi anche Skrill (ex Moneybrokers), Neteller, Ukash e molti altri nomi importanti.

Download e giochi di Spin Palace:

Il download per scaricare Spin Palace e giocare ai suoi oltre 400 giochi è semplice e privo di intoppi. La lobby propone di giocare offrendo 6 opzioni di scelta: Progressive Jackpots, Slot, Roulette, Blackjack, Video Poker, Tavoli. Purtroppo la prima opzione permette di lanciare dei giochi ma si riceve subito un messaggio di errore che informa che il jackpot non può essere attivato. Peccato, perché fa brutta impressione. Comunque, gli stessi giochi possono essere attivati anche dalla loro categoria oppure dalle funzioni "Giochi" e "Vista Giochi". Sembra esserci un po' di ridondanza in queste scelte, ma quello che conta è giocare e cominciamo con la roulette francese.

Per quelli che non lo sanno, la roulette francese è come una roulette europea (con un solo zero) con qualche piccola differenza: per esempio, la chiamata "Rien ne va plus" che stoppa le puntate arriva al lancio della pallina e non durante la sua corsa. Per cercare di racimolare qualche soldo abbiamo usato una strategia di doppia martingale su rosso e pari, che può funzionare se ci va bene e se la puntata massima del tavolo non è troppo bassa. Purtroppo non siamo riusciti ad attivare le istruzioni del gioco (la guida ha aperto una nuova finestra ma senza testo, perciò non serve a niente). Peccato, è importante dare informazioni ai giocatori. Comunque, ci è andata bene, malgrado la martingale sia un sistema tutt'altro che sicuro ai casinò online, e abbiamo guadagnato quindici euro.

Siamo quindi passati al gioco Blackjack Double Exposure (ne parliamo nella sezione sul blackjack di VegasMaster, per saperne di più si consulti la pagina su questa versione speciale di blackjack). Ciò che ci ha stupito un po' è la puntata minima a questo tavolo: secondo noi 5 euro sono cari per una mano al blackjack, che dura pochi secondi e rischia di prosciugare rapidamente anche dei budget consistenti. Un'altro dettaglio interessante che abbiamo scoperto è che nel caso di Blackjack in pareggio la variante Double Exposure di Spin Palace (e probabilmente anche degli altri casinò Microgaming) assegna la vincita al giocatore (in genere la vincita viene divisa). Da notare che il blackjack è pagato alla pari. Anche qui ci è andata bene e abbiamo portato a casa altri 10 euro.

Per concludere il nostro breve test di Spin Palace, abbiamo scelto un gioco semplice come Casino War, in cui abbiamo subìto un inizio veramente difficile, con perdite consistenti: quasi ogni carta che tiravamo veniva surclassata dalla carta del dealer, e qui non essendo un gioco d'abilità c'è poco da fare per recuperare. Il seguito del gioco è stato più fortunato ed abbiamo recuperato tutte le perdite per terminare Casino War almeno in pareggio.

Servizio Clienti di Spin Palace:

Il supporto alla clientela di Spin Palace risponde alla Email assistenza@thepalacegroup.com e al Numero Verde 800 788 346. Quest'ultimo è aperto ben 18-19 ore al giorno (dipende dal giorno) e viene chiuso solo qualche ora per riposo notturno. Esiste anche un bottone "Chat" con il quale si entra in diretto contatto con un assistente specializzato.  Spin Palace sono noti anche per il buon livello del loro servizio clienti e infatti Pierangelo mi ha risposto subito in ottimo italiano con garbo e precisione, bravi!