Recensione di Casino.com, gruppo Mansion e software Playtech

Casino.com appartiene a ONISAC Limited, una società registrata a Gibilterra e in linea con il Remote Gambling License che regola le attività di casinò per conto della legislazione locale. Del gruppo fanno parte anche i siti del famoso marchio Mansion, sia per quanto riguarda la parte casinò online che per le sale di poker. Casino.com è la terza colonna portante del gruppo.

Bonus di Casino.com:

Il sito promette 3200 dollari di bonus di benvenuto. È scritto in grande sulla loro homepage italiana. Chissà perché la pagina italiana scrive in italiano ma parla in dollari. Per saperne di più su questo bonus di taglia importante, clicchiamo sulla cifra e parte il download del software di Casino.com. Beh, no, non era quello che avevamo chiesto. Riproviamo entrando nella pagina giochi e lì lo stesso bonus è annunciato maestosamente due volte. Clicchiamo su quella di sinistra e riparte il download, su quella di destra e ci manda alla pagina del download. Decisamente, vogliono proprio farci provare il software, ma del bonus non se ne parla. Per fortuna esiste la pagina Promozioni che spiega come sono arrivati a calcolare questa cifra, che finalmente viene promessa in euro.

In pratica, ci sono 8 bonus di deposito di un massimo di 400€ ognuno, il che in totale fa proprio 3200. Il primo è un bonus di primo deposito del 100% e gli altri sette sono bonus di ricarica identici. Cercando di sapere come funziona questo bonus di ricarica, ci spiegano che possiamo effettuare una ricarica ogni martedì a qualsiasi ora del giorno e della notte, ma solo di martedì. Questa ricarica porta un bonus del 25%: se i nostri calcoli sono giusti, per ottenere i restanti 2800€ bisogna essere disposti a effettuare nei due mesi successivi sette versamenti per un totale che supera gli 11.000 euro. Dobbiamo commentare? O basta dire ai signori di Casino.com che quando mettono in grande un'offerta sul loro sito sarebbe bene che fosse accessibile anche a te, a me, e alle altre persone che non depositano undicimila euro in due mesi...

Non ho saputo resistere alla tentazione e li ho chiamati per chiedere conto del loro pacchetto di benvenuto per nababbi. E mi hanno spiegato gentilmente che, se è vero che solo il primo deposito comporta un bonus del 100%, in occasione dei depositi successivi la cosa migliore da fare è chiamarli e scegliere tra le offerte del giorno quella che più conviene, anche in funzione dei giochi cui si vuole giocare.

Pagamenti:

Casino.com offre solamente una quindicina di metodi di pagamento, praticamente i più importanti. La buona notizia è che tra i nomi figurano opzioni care ai giocatori italiani, quindi hanno pensato a noi. Un altro elemento positivo è che nella lista dei metodi disponibili, ognuno di loro è cliccabile per offrire qualche spiegazione in più, in italiano. In genere sono solo istruzioni per il deposito, quindi niente che vi aiuti veramente a scegliere l'opzione più interessante, ma perlomeno sapete quali metodi sono disponibili anche per eventuali prelievi e quali no. Inoltre, potete anche scoprire la somma minima per i depositi, che varia tra i 10 e i 20 euro, a seconda del metodo. Ci sono anche i limiti massimi, ma quelli ve li risparmiamo perché interessano solo i nababbi che hanno accesso al famigerato bonus di benvenuto da 3200 euro, vedi sopra.

Download e giochi di Casino.com:

Visto che ci tenevano tanto a farci scaricare il software quando cercavamo a capire il meccanismo dei bonus, ecco che finalmente è cosa fatta. Si tratta del software Playtech, che propone 350 giochi con un download scorrevole e senza intoppi. Anche l'iscrizione al casinò è semplice e la lobby dei giochi è ben organizzata, con un piccolo motore di ricerca in cui si può inserire parte del nome del gioco e ottenere il collegamento cercato. Abbiamo approfittato della visita a Casino.com per provare qualche gioco di cui non vi abbiamo ancora mai parlato, in particolare il gioco giapponese Mahjong e la slot machine Wall Street Fever. Ne parliamo a parte nelle rispettive recensioni che trovate nella sezione che VegasMaster dedica alle recensioni dei giochi.

Per il resto, Casino.com offre i giochi di ottima qualità della Playtech: sono ottimi giochi come già sapete, tradotti in italiano e proposti da gente che conosce il mestiere del casino online. Da questo punto di vista, non avrete sorprese su Casino.com.

Servizio assistenza:

Il sito propone un formulario per mandare una Email a Casino.com. Il formulario sarebbe in inglese, il che sembra non promettere bene, ma per fortuna include un campo sul Language Preference, in cui fra le otto lingue proposte c'è anche l'italiano. L'onore (il loro) è salvo.

Invece, quando si chiama la chat online, risponde velocemente una certa Emma che l'italiano proprio non lo sa. Però sa bene l'inglese ed è molto efficace nelle sue risposte. È lei che mi ha consigliato di chiamare prima di ogni deposito per scegliere il migliore bonus disponibile quel giorno. Qualcosa si salva anche qui...