Si vous ne portez pas de montre au casino ou que vous avez oublié votre téléphone à la maison, bonne chance pour trouver une indication d’heure. Le temps perd tout sens dans un casino. Vous ne trouverez pas d’horloge en vue ni de fenêtres ou de puits de lumière qui pourraient vous indiquer si c’est le jour ou la nuit à l'extérieur. Les casinos sont délibérément conçus pour toujours se ressembler, quelle que soit l'heure. Qu’il soit 3 heures du matin ou 15 heures, l'atmosphère est immuable. Et lorsque vous vous trouvez dans le casino, votre horloge interne ne fonctionne plus. Seul subsiste l’instant présent qui se prolonge jusqu'à ce que vous partiez. Les joueurs qui n’ont pas la notion de l’heure ne sont pas pressés d'arrêter de jouer.

La plupart des clients des casinos seront d'accord pour dire que ces établissements de jeu ont des tapis du plus mauvais goût qu’il soit. Croyez-le ou non, ces tapis aux couleurs vives, avec des motifs tourbillonnants sauvages et des dessins psychédéliques, ne sont pas là par erreur. Ils sont, en fait, une autre des manœuvres de manipulation psychologique de casino pour rendre les joueurs attentifs et heureux, en les encourageant à jouer plus. Un tapis aux couleurs criardes ne donnera pas à vos yeux l’envie de dormir ; il leur enverra au contraire des décharges électriques pour les maintenir en état de veille.

Les casinos déversent une symphonie de sons, de lumières et  de couleurs non-stop. Les lumières clignotantes et joyeuses des machines à sous, et les bruits d’encouragement captivent les joueurs, stimulent leur humeur, leur procurent une sensation d’excitation et les fait espérer de pouvoir gagner. Toutes les machines, quelle que soit celle à laquelle vous jouez, sont vivantes, avec leurs sons et leurs lumières, elles vous attirent et vous incitent à continuer à jouer de l’argent. En plus des effets sonores et des autres bruits, la plupart des casinos passent également une bande-son avec de la musique agréable à l’oreille. Dans certains cas, la musique peut être un air doux, répétitif et lancinant, dans le but de mettre les joueurs dans un état de transe. Bien que parfois la musique puisse être enjouée et stimulante.

Vous avez passé un bon moment et vous êtes prêt à quitter le casino. Mais voilà que vous réalisez que vous n’avez aucune idée de comment en sortir. Vous commencez à trouver votre chemin à travers le labyrinthe des alléchantes machines à sous et tables de jeux, pour trouver seulement encore plus de ces pièges tentants à chaque tour que vous effectuez pour trouver la sortie. La confusion que vous ressentez alors que vous essayez de comprendre la conception de labyrinthe est normale, et c’est l'un des bons vieux trucs employés par les casinos pour pousser les joueurs à continuer de jouer. Les casinos sont pratiquement dépourvus de repères, ce qui a pour conséquence que vous vous perdez facilement. Ceci, ajouté aux jeux attrayants, peut rendre le départ difficile.

Vous êtes affamé ? Vous avez besoin d'aller aux toilettes? Vous voulez encaisser vos jetons ou votre ticket ? Pas de problème. Il faut juste vous attendre à trouver sur votre chemin encore beaucoup plus de jeux de casino tous plus tentants les uns que les autres. Les toilettes, la caisse et les restaurants sont généralement situés bien à l'intérieur du bâtiment. Vous n’aurez pas de mal à les trouver, mais ils sont délibérément implantés au fin fond du casino de sorte que si vous comptiez quitter l'établissement, lorsque vous aurez terminé de profiter de ces services, vous serez obligé de passer devant une multitude de divertissements qui accrochent l’œil au cours de votre long périple vers la sortie. Cette astuce est l’ultime effort du casino pour retenir le client prêt à faire un dernier pari impulsif.

Bien que votre expérience de jeu puisse commencer avec de l'argent en espèces, une fois que vous avez dépensé votre argent dans une machine à sous ou une machine de vidéo poker, vos espèces prennent la forme de cartes de crédit. Sans insérer de vraies pièces dans la machine, à chaque fois que vous faites un pari, il est facile d'oublier combien vous dépensez. Une fois que vous voulez percevoir les gains de la machine, un ticket est imprimé avec votre solde. Et puisque vous ne détenez pas d’argent physique dans votre main, il est facile d’insérer ce billet dans une autre machine et de continuer à jouer. La seule façon d'obtenir vos gains sous forme d’argent liquide est de passer par la caisse. Les casinos vous rendent le jeu facile, mais ne vous aident pas à lever le pied.

Si une machine ou une table ne rapportait pas de temps en temps des petites victoires pour les joueurs, les casinos perdraient tout attrait aux yeux de leurs clients. Pour les rendre heureux, les casinos manipulent les joueurs (en pensant qu'ils ont une chance de gagner gros) en ayant des machines qui titillent les joueurs en les faisant passer à côté des gains et les apaisent avec des petits paiements. Les joueurs pourront continuer à dépenser leur argent dans le casino, pensant qu'ils sont près de décrocher le gros lot. En d'autres termes, alors que vous aurez besoin de trois cerises pour gagner le jackpot, l’obtention continue de deux cerises ne vous permettra pas de vous rapprocher du gain, même si le casino vous a persuadé du contraire.

Certains jeux de casino sont conçus pour offrir aux joueurs un sentiment de «contrôle». Par exemple, le Craps vous permet de lancer les dés et le Keno vous fait choisir vos numéros, tandis que le Blackjack et les autres jeux de cartes vous laissent décider de ce que vous ferez une fois que les cartes auront été distribuées. Cette illusion de contrôle peut tromper certains joueurs en leur faisant croire qu'ils ont une plus grande chance de gagner, ce qui peut les inciter à jouer plus longtemps.

Si vous vous rendez dans les casinos régulièrement,  vous finirez par rencontrer un joueur décrochant le jackpot. Et vous saurez quand cela arrive; tout le monde est au courant. Toutes les cloches et les sifflets fusent, les lumières clignotent et le personnel arrive pour gérer ce gain. Déployer ce genre d'attentions éveille l’intérêt de tout le monde et fait partie des très habiles manœuvres de manipulation psychologique des casinos. La raison est qu’il est à peu près garanti que la même pensée unique traverse l’esprit de la majeure partie des joueurs qui ont été témoins de la scène : « S'ils peuvent gagner, peut-être que je peux, moi aussi. »

Les boissons gratuites ne sont pas comme les autres cadeaux du casino, ou comme d'autres astuces utilisées par les casinos pour tendre des pièges aux joueurs, et ceci pour deux raisons majeures. Tout d'abord, l'alcool affecte le cerveau, et le ralentit. Même un joueur qui n’est pas en état d'ébriété peut prendre de mauvaises décisions sous l'influence de l'alcool. Deuxièmement, les joueurs qui sont un peu pompettes ou ivres sont beaucoup plus susceptibles d'être généreux avec leur argent. Essentiellement, l'alcool altère la façon dont un joueur pense, ce qui est souvent un inconvénient pour eux, mais un avantage pour le casino. L’alcool gratuit est sans doute la plus sale tactique utilisée par les casinos pour pousser les joueurs à dépenser leur argent.

Tout comme des boissons gratuites, les casinos sont également connus pour donner d'autres cadeaux aux joueurs fidèles, en particulier pour les baleines (les gros joueurs), qui sont leurs joueurs les plus importants. Certains des avantages gratuits offerts aux joueurs peuvent inclure des nuits d'hôtel gratuites, des suites de luxe, des repas, des billets pour des spectacles et d'autres prix. Toutes ces gratifications que le casino fournit gratuitement aux joueurs, les font se sentir importants (aussi bien les petits que les gros joueurs). Ils ont la sensation qu’ils ont gagné quelque chose, même quand ils ont perdu, ce qui augmente les chances qu'ils reviennent. La réalité est que tous ces cadeaux que les casinos offrent sont loin d’être des avantages, et font revenir des centaines de fois les mêmes personnes auxquelles sont attribuées les gratifications.

Un des trucs les plus bizarres est que les casinos maintiendraient des niveaux d’oxygène plus élevés dans leurs établissements pour aider les joueurs à rester éveillés. Le pompage de ce supplément d'oxygène provenant de réservoirs sous pression, aiderait les joueurs à rester frais et alertes, ce qui leur permettraient de jouer plus longtemps, sans se fatiguer. On a également entendu dire que certains casinos libéraient des phéromones, ce qui favoriserait un sentiment de confort et d'euphorie, et qui rendrait l'environnement d'autant plus attrayant et addictif.

Gardez ces manœuvres de manipulation psychologique des casinos à l'esprit la prochaine fois que vous vous rendrez dans un casino et servez-vous de ces informations à votre avantage. Vous aurez une expérience beaucoup plus agréable et beaucoup plus amusante quand vous vous rappellerez que, peu importe jusqu’où peut aller un casino pour tenter de vous tromper, en fin de compte, c’est vous qui contrôlez vos actions.