Los casinos de realidad virtual son un tema muy popular en la industria de las apuestas por Internet. Pero, ¿serán exitosos? VegasMaster decidió preguntarle a Alexandre Tomic - CEO y cofundador del casino SlotsMillion= y de su empresa matriz Alea Gaming - qué es lo que piensa de su casino de realidad virtual. Tomic es bien conocido en la industria gracias a sus 10 años de experiencia en diferentes campos, yendo desde dueño de una red de afiliados a operador de casino.
Hace poco, el equipo de SlotsMillion lanzó exitosamente el primer casino de realidad virtual. ¡Lee nuestra entrevista con Tomic para aprender más!
1. ¿Cuáles parámetros consideraste antes de lanzar tu casino de realidad virtual?
Cuando se nos ocurrió por primera vez el concepto de un casino de realidad virtual, pensamos que no solo era extremadamente genial, sino el comienzo de una nueva experiencia para los jugadores. Parecía que esta era la solución a un problema que hemos visto desde el principio de los casinos online: podías jugar desde tu sofá o la comodidad de tu casa, pero totalmente solo.
Los casinos online no son lo mismo que los físicos sin la emoción de jugar con otras personas y verlas ganar. No sentirías lo mismo que en un establecimiento real. Ahora, con la realidad virtual es posible. Y es lo que hemos estado esperando. Ha habido experimentos con casinos 3D, pero no funcionaron debido a que faltaban los dos aspectos más importantes: la inmersividad y la parte social. Pero, con la realidad virtual, los tienes a ambos.
2. ¿Has visto diferencias considerables en el comportamiento de los usuarios de juegos tradicionales y de realidad virtual?
En el momento, es demasiado pronto como para notar patrones, ya que hasta la última semana de marzo nadie tenía dispositivos VR. Los Oculust Rift preordenados llegaron el 28 de marzo y las versiones de consumidor fueron lanzadas en abril. Todo lo que teníamos antes eran kits de desarrollador, que solo eran para desarrolladores. Es decir, ningún cliente jugaba en realidad virtual. En el pasado, todos estaban jugando en casinos 3D. Pero ahora, veremos los primeros clientes de casinos virtuales con el Oculus y el HTC Vive, y podremos analizar su comportamiento con herramientas como Unity Analytics.
3. ¿Crees que los casinos de realidad virtual pueden reemplazar a los actuales casinos online? ¿O los juegos VR son más un complemento?
En el momento, los juegos VR son una mejora a las tecnologías actuales. Sin embargo, a medida que evolucione la tecnología, se espera que la realidad virtual supere a las experiencias de juego del pasado y presente con su ambiente inmersivo. En nuestro casino de realidad virtual, los jugadores pueden comunicarse entre sí por medio del chat y experimentar niveles de inmersividad nunca antes vistos. Por ejemplo, pueden jugar en una mesa de póker con amigos, animarse unos a otros, ver a otras personas en la tragaperras, ver una película de Netflix en el iPad, etc.
El casino virtual SlotsMillion.com en la actualidad ofrece más de 40 juegos, aunque aumentaremos la cantidad en el futuro.
De igual forma, los usuarios pueden comunicarse directamente con los agentes de soporte o hacer preguntas de seguridad sobre sus depósitos simplemente alzando la mano o acercándose al avatar correspondiente. El supervisor puede acercarse personalmente a los jugadores para darles bonos y los futuros afiliados pueden traer personas directamente al casino. Esta clase de avances son únicos de la realidad virtual e inimitables con los casinos online actuales. En cuanto el personal y los jugadores se familiaricen con la tecnología, lógicamente se convertirá en algo invaluable.
4. SlotsMillion.com tiene un gran portafolio de juegos. ¿Cómo decides cuáles juegos convertir a VR? Y, ¿cómo continúa el proceso de desarrollo a partir de ahí?
Cuando la primera versión del casino VR fue desarrollada en octubre (esperamos lanzar la segunda versión en junio o julio), nos dimos cuenta de que la tecnología no estaba en el punto en el que la necesitábamos. No todos los juegos se pueden convertir a un ambiente de realidad virtual debido a su lenguaje de programación. Por ejemplo, no es posible convertir juegos escritos en Flash. Por lo tanto, elegimos juegos que pensamos que funcionarán bien.
En la actualidad, estamos trabajando en un motor de recomendación que nos permita sugerir juegos con base en los comportamientos de los jugadores. Eso quiere decir que podremos recomendar juegos de diferente volatilidad con base en el perfil de riesgo de los jugadores. También tenemos etiquetas y filtros para que los usuarios seleccionen sus juegos con base en proveedores, características, tipo de tragaperras, etc.
5. Los casinos VR se consideran como un nuevo medio. Pero, ¿cuáles son las regulaciones y prácticas que tuviste que adoptar para crear un casino de realidad virtual?
En las etapas iniciales, nuestro producto tuvo que pasar por muchas pruebas rigurosas e hicimos nuestro mejor esfuerzo para que fuera el mejor casino posible. Nuestro regulador, la MGA, tiene una reputación de ser fuerte. Por eso, cuando conversamos con ellos, esperábamos muchas regulaciones y cambios. Sin embargo, la MGA nos ayudó mucho y mantuvo una mente abierta, y el proceso fue, de hecho, muy agradable.
A lo largo de una serie de reuniones frecuentes desarrollamos nuevas reglas para los casinos de realidad virtual. Una de las características más interesantes que nos solicitaron fueron relojes para los jugadores que usen dinero real en las tragaperras. Así no perderán la noción del tiempo al jugar, tal como ocurre en los casinos físicos de Las Vegas. La gente dice que la regulación de los casinos online no es tan fuerte como la de los casinos físicos. Pero eso no es cierto. De hecho, ¡es más fuerte!
6. Considerando el precio actual de los equipos de realidad virtual y el tiempo necesario para su adopción, ¿crees que esta tecnología será popular entre los apostadores a medida que aumente su expectativa, tal como lo predice la industria?
Viendo a las plataformas que han revolucionado a la tecnología en los últimos años (los PCs, Internet y los dispositivos móviles), la realidad virtual está en el mismo nivel. Por tal motivo, es muy probable que transforme el sector de los juegos de casino. Como dijo Mark Zuckerberg, a medida que pasa el tiempo, Facebook es cada vez más inmersivo, empezando con fotos que reemplazaron al texto, para luego pasar a videos y ahora videos panorámicos de 360°. La realidad virtual es el siguiente paso lógico, pero no ocurrirá rápidamente. Quizás pasen 5 o 10 años antes de que se popularice, en especial considerando los altos costos. Se requiere de un computador de juegos de alta categoría para que el equipo VR funcione apropiadamente.
Tragaperras de demostración del casino de realidad virtual SlotsMillion. Una nueva experiencia en casinos online.
7. ¿Cuáles son las implementaciones sociales que planeas hacer en tu casino virtual? ¿Crees que la realidad virtual atraerá a los jóvenes que actualmente juegan en casinos sociales?
Debido a los costos de la realidad virtual (el equipo y el hecho de que se necesita un computador potente), especulamos que los primeros que adopten esta tecnología sean los jugadores que ya tengan los dispositivos o que probablemente inviertan en ellos. Hasta el momento, los jóvenes se muestran reacios a adoptar los casinos y las tragaperras, y prefieren juegos basados en la habilidad. Los desarrolladores están tratando de añadir aspectos de habilidad a las tragaperras para llegar a la nueva generación de jugadores, y la realidad virtual puede ayudar aportando un nivel adicional de inmersividad.
8. ¿Cuáles son los planes y objetivos del casino SlotsMillion para el futuro?
Tenemos varias ideas para el casino de realidad virtual SlotsMillion y esperamos llevarlas a cabo. Nuestro objetivo principal es proporcionarles a los jugadores la mejor experiencia posible por medio de dispositivos como el Oculus Rift™ y el HTC Vive™, y expandir el repertorio de juegos desde solo tragaperras a juegos de mesa y póker.
También pensamos en implementar compatibilidad con el Samsung Gear, pero tenemos nuestras dudas. En la actualidad, las tragaperras que convertimos a realidad virtual no alcanzan los estándares que esperamos en dispositivos VR móviles. Por lo tanto, ya que la tecnología es diferente a la de los dispositivos de alta gama como el Oculus Rift™ y el HTC Vive™, tendríamos que rebajar un poco la experiencia. Y en realidad, queremos ser consistentes y darles a nuestros jugadores lo mejor. Seguiremos explorando la posibilidad del Samsung Gear, pero si no estamos seguros de ofrecer una buena experiencia, es poco probable que lo usemos.
