Ihre Auszahlungsanforderung wird gewöhnlich innerhalb von 4-10 Werktagen bearbeitet.
Manchmal müssen Sie zusätzliche Dokumente zur Überprüfung Ihrer Identifikation einreichen.
Einige Casinos erlauben es eine Auszahlungsanfragerückgängig zu machen.
Als allgemeine Faustregel gelten 4-10 Werktage bis Sie Ihre Gewinne erhalten, nachdem Sie Ihre Auszahlung angefordert haben. Während der Kundenservice in den meisten Online Casinos 24/7 erreichbar ist, trifft dies meist nicht für die Finanzabteilung zu. Diese sind gewöhnlich an Wochenenden geschlossen. Das gleiche gilt für die entsprechende Abteilung, die für die Casino Sicherheit und Überprüfung Ihrer Dokumente und der Nachweis der ID verantwortlich ist. In einigen Fällen kann die Überweisung Ihrer Casino Gewinne mehr Zeit in Anspruch nehmen.
Bearbeitungszeiten variieren von Online Casino zu Online Casino und werden auch in einigen Fällen vom Software-Anbieter ermittelt. Trotz der Häufigkeit der Auszahlungsanträge, heißt das nicht automatisch, dass diese einfach zu bearbeiten sind, daher ist eine ständige Kommunikation mit dem Kundendienst ratsam, um immer auf dem Laufenden zu sein.
Auszahlungsanträge rückgängig machen
Dies ist eine Funktion eines online Casinos, um den Spielern die Chance zu geben, ihre Meinung zu ändern. Nach Beantragen einer Auszahlung wandert diese zunächst auf Ihrem Spielerkonto in den Ordner „pending/wartend“, um Ihnen die Chance zu geben, mit Ihren Gewinnen weiterzuspielen. Viele Spieler bevorzugen diese Möglichkeit, um größere Gewinne zu erzielen, ohne einzahlen zu müssen. Es gibt aber auch Leute, die dies nicht mögen und einige online Casinos bieten diese Möglichkeit auch nicht an. Daher gilt wie immer: Kundendienst kontaktieren und nachfragen.
